コミュニケーションにおいて話し方が重要視されがちだが、「聞くこと」が上手になることで他人への理解とともに自分の成長も得られ、話すことも上手になると述べている。

問一　Ｃ　過言――言い過ぎ。大げさな言い方。
問二　「私たちの知恵が深まらない」のはなぜかというと、《自分自身を～入ってこない》からである、と意味がつながるので〔オ〕に入る。
問三　続くいくつかの段落で、聞くことは理解力の基となり話す技術の向上にもつながると述べられているので、アが合う。
問四　第一段落末で、聞くことは技術ではなく「心の問題」で心理学や精神論の領域と捉えられてきたという事実が指摘されている。このことを「触れがたいところに押しやる」と表現したのだと考えられる。
問五　ア　　「自己防衛」として重要な知恵だとは言っているが、「人間関係を良好にしていく」とは述べられていないので、×。
問六　「色眼鏡」という熟語が頭に浮かんだ人も多いだろう。
問七　筆者の主張として、「観念」にとらわれずに聞くことの重要性が挙げられている。また、経営者Ｍさんの例からは、「相手のあるがままを受け入れる」ことで人も組織も成長できたことが示されている。偏見や思い込みにとらわれず相手の意見も信じて受け入れるような聞き方、とでもまとめられよう。
問八　段落最初の「人間も組織も常に成長を望んでいます」、そのためにはどうすればよいのか、に対する「答え」は「聞き方」にあるというのである。

東京で開かれる全国大会への参加をめぐり、放送部三年生・二年生・一年生の各人の意見や本音がミーティングでぶつかり合う。

問一　Ａ　口を挟む――人の話に途中から割り込んで話す。
　　　Ｂ　感極まる――非常に感動する。
　　　Ｃ　意を決する――思い切って決心する。
問三　緩んでしまった緊張感を強調するような発言が同じ最上級生から発せられてしまい、良くないと感じながらもはっきり叱ることもできない中途半端な態度になっている。
問四　白井の主張の中心は、宮本は当然全国大会に行くメンバーに含まれるはずであるということである。それなのに三年生全員が当たり前のように行くつもりになっているのはおかしいと言いたいのであるから、オが選べる。
問五　白井からの非難に対して、アツコは「２年生制作のドキュメントも審査に通過してれば(２年生も東京に行けたのにね)」と、現在問題になっている論点と関係のない発言をしてしまっている。
問七　脚本を書いた本人が「僕は行っちゃいけない気がする」というのは、やはり無理がある。直後で、ミーティングでは作品自体のことを皆と話したかったと言っているので、誰が東京に行くかで不毛に争っているのが嫌だったのだろうと考えられる。
問八・問九　部長としてはまず、宮本を思いやってここは自分が譲ってことが収まればよいと考えたのだろう。しかし、続く宮本の「自分や他人の作品自体のことを皆と話したかった」という発言で、放送制作への情熱や未来へ向けての成長の意欲など、放送部員としての純粋な気持ちを自分たち３年生が忘れていたことに気づかされ、恥じ入ってしまった。その気持ちが部長の最後の発言に表れており、東京で『ケンガイ』をオンエアする意義を見失ってはいけないという宣言となったのであろう。